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為能給廣大消費者提供更好的產品與服務，維護消費者合法權益，依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益?；しā返認喙胤煞ü?，本公司鄭重承諾如下：

     1、本公司所銷售之產品，均來自正規渠道與廠家；
     2、本公司絕不銷售任何“三無”假冒偽劣、失效、變質及國家命令禁止銷售的其他產品；
     3、本公司所售產品，其質量均符合國家相關標準，暫無國家標準的產品，參照部委、行業或企業標準從嚴執行；
     4、本公司就所出售商品，為消費者提供貼心的售后服務，并不斷完善； 

1）定義：

正品保障（退一賠三）服務是指商家簽署了華耐家居商城正品保障服務協議，承諾為消費者提供交易保障服務。在華耐家居商城的認證商家（經過網站審核并擁有正規授權資質的）中買到假貨，經國家相關權威機構（如工商、質量檢測局、消費者權益?；の被?、仲裁委員會、法院等）檢測、仲裁判決是商戶責任，網站將會監督商家按照國家法定條款針對由此產生的貨款及誤工進行退賠補償，并且取消該商戶與華耐家居網合作資格。

2）保障范圍說明：

通過華耐家居商城成功訂購、并能給出訂單編號的所有商品。自2016年3月15日之后訂購的商品。

3）保障期限：

買家向華耐家居網商城申請正品保障（退一賠三）期限為：自交易成功之日起計算15天內。

4）買家可享受的保障權益：

當買家在華耐家居網商城購買商品時，在收到貨物后，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權發起維權，并申請“正品保障”賠付。若經國家相關機構（如消保委、質量檢測局等）檢測并確認是商戶責任，網站將會監督商家按照國家法定條款針對由此產生的貨款及誤工進行退賠補償。